Techniker, der eine Grafikkarte auf die Hauptplatine eines PCs einsetzt
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Leistungsspektrum

Wir bieten Ihnen fast alles rund um die EDV und die Telekommunikation. Unsere Zielgruppe sind hauptsächlich kleine und mittelständische Unternehmen (bis 150 PCs). Aus der Tradition heraus bedienen wir jedoch selbstverständlich jeden privaten Endkunden gerne und freundlich.

Unsere Dienstleistungen sind sogenannte „Fullservice“ Leistungen also von der Planung und Konzeptionierung bis hin zur Realisation mit der Installation der Hardware und dem After-Sales-Service und Beratung.

Unseren Business Kunden bieten wir interessante Service-Konzepte an die nicht nur aus einer einmaligen Sofortmaßnahme besteht sondern bis zur dauerhaften Betreuung mit garantierten Reaktionszeiten reicht.

Listenpunkt Aufzählung - Check

Fernwartung

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Netzwerkinstallationen

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Wartungsarbeiten & IT-Service

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PC-Hilfe

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Hardwaretuning, Umbau und Aufrüstung

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Reparaturen

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Internetlösung

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Viren, Trojaner, SPAM & Sicherheitslösungen

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Datensicherung & Datenrekonstruktion

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Reinigung von IT Komponenten

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Outsourcing von IT Dienstleitungen

Fernwartung

Die Fernwartung (Remote Control) von Computern hat beim Support von Hard- und Software große Bedeutung. Fernwartungsprogramme ermöglichen es dem entfernt sitzenden Servicetechniker, direkt auf den zu wartenden Rechnern notwendige Aktionen und Schritte durchzuführen. Der Servicetechniker sieht hierbei die Bildschirmausgabe auf dem eigenen Bildschirm wie wenn er direkt vor Ihrem Monitor sitzen würde.

Fernwartungsaufgaben:

  • Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Fehlerbeseitigung und Wartungsarbeiten
  • Benutzerbetreuung
  • Installation und Konfiguration von Software und Updates
  • Netzwerktuning und andere Netzwerkeinstellungen
  • Systemtuning und andere Betriebssystemeinstellungen
  • Überwachung von Datensicherung und anderer kritischer Systemabläufe

Netzwerkinstallation

Ein Netzwerk bietet gegenüber einem Einzel-Arbeitsplatz viele Vorteile. So lassen sich z. Bsp.: Informationen einfacher verteilen, Daten können, egal von welchem Arbeitsplatz, zentral abgerufen werden.

Wir übernehmen für Sie die komplette Installation von der Montage der Kabelkanäle, das Legen der Kabel (in Kanäle, über abgehängte Decken, Bodentanks), das Auflegen der Kabeladern im Patchfeld und den Dosen, das Messen und Prüfen der Leitungsqualität, das Konfigurieren der Netzwerkkomponenten (Switch, Router,…) und letztendlich die Konfiguration des Servers und der Arbeitsplätze.

junger Mann verbindet Kabel im Servergehäuse

Wartungsarbeiten & IT‑Service

Wir übernehmen für Sie die regelmäßige in Wartung Ihrer IT.
Sie können bei uns einen wiederkehrenden Zeitplan zur Überprüfung, Reinigung und Wartung Ihrer PCs, Drucker, Notebooks, etc. hinterlegen. Wir kümmern uns dann völlig selbstständig um die zyklische Einhaltung dieser Wartungen. Sie müssen sich um nicht mehr kümmern und haben dann immer top gewartete Geräte, was letztendlich zu einem wesentlich zuverlässigerem Dauerbetrieb führt.

Über unsere Servicekonzept haben Sie die Möglichkeit Ihre Wartungskosten deutlich zu reduzieren. Wir beraten Sie gerne und zeigen Ihnen Wege zur Senkung Ihrer Wartungskosten auf.

PC-Hilfe

Unsere Spezialisten kennen unzählige Windows Probleme und wissen genau wie Sie weiter zu verfahren haben um Ihren Rechner wieder zum laufen zu bekommen. Wir analysieren Fehler und gehen dann Schritt für Schritt so vor, dass Sie keine Daten verlieren und im Anschluss an die Instandsetzung wieder wie gewohnt mit Ihrem Rechner arbeiten können.

Windows Bluescreen (BSOD) Systemabsturzfehler

Hardwaretuning, Umbau und Aufrüstung

Ist Ihr PC schon etwas in die Jahre gekommen und einfach viel zu langsam für aktuelle Anwendungen geworden?

Wir haben die Lösung für Sie – denn es muss nicht immer ein Neukauf sein!

Wir rüsten Ihren alten Rechner auf. Somit können Sie mit einem geringen finanziellem Aufwand Ihren alten Rechner wieder fit für neue Anforderungen machen. Lassen Sie sich überraschen wieviel Sie mit einer neuen Grafikkarte, mehr Speicher oder einer schnelleren CPU erreichen können.

Wir übernehmen für Sie den kompletten Umbau oder die Aufrüstung des bestehenden PCs und erhalten gleichzeitig Ihre bereits installierten Programme und Daten.

Reparaturen

Als Spezialist für EDV Reparaturen haben wir uns in Karlsruhe einen guten Namen gemacht. Wir prüfen, reparieren und warten Geräte für Endkunden, Gewerbetreibende, Behörden, Banken und Industrie. Auf Wunsch erhalten Sie vor jeder Reparatur einen Kostenvoranschlag.

Egal von welchem Hersteller Ihr Gerät ist oder wo Sie es gekauft haben, wir prüfen es für Sie und geben Ihnen einen Reparaturstatus. Reparaturen mit VDE Prüfung und unter Antistatikbedingungen sind für uns kein Problem.

Techniker baut Computer zusammen

Internetlösungen (Vermittlung & Anschluss)

Mittlerweile gibt es in Deutschland unzählige DSL-Anbieter. Wer wissen möchte welches Angebot das für ihn Richtige ist verliert aufgrund der Anzahl sehr schnell den Überblick.

Wir verschaffen Ihnen einen Überblick über ausgesuchte DSL-Anbieter. Denn der vermeintlich günstigste kann auf die Vertragslaufzeit umgerechnet sehr schnell teuer werden, wenn man nicht alle neuralgischen Punkte beachtet. Aber nicht nur das, denn wir suchen den für Sie optimalen Tarif und kümmern uns um alle Formalitäten. Auch bei der Auswahl des passenden Routers, Modems etc. stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissen gerne zur Seite.

Selbstverständlich übernehmen wir nicht nur die Vermittlung Ihres Auftrages sondern konfigurieren Ihren PC, nehmen die Verkabelung Vor-Ort vor und –das Wichtigste– wir schließen Sie fix und fertig an.

Viren, Trojaner, SPAM & Sicherheitslösungen

Vernetzte IT- Systeme unterliegen einem hohen Sicherheitsrisiko. Deshalb sind eine Vielzahl aufeinander abgestimmte Sicherheitsmaßnahmen und Sicherheitslösungen erforderlich.

Auf der Grundlage von Ihren Sicherheitsanforderungen formulieren wir ein Sicherheitskonzept und in weiterer Folge eine stufenartig aufgebaute Sicherheitslösung, die dann von uns projektiert und implementiert wird. Die Schwerpunkte liegen hier auf der Datenverschlüsselung im LAN, WAN, WLAN.

Leistungsinhalte:

  • Durch Auswahl geeigneter Lösungen Sicherheitskonzepte umsetzen
  • Datenverschlüsselung und Sicherheit
  • Installation von Verschlüsselungslösungen für mobile Endgeräte

Datensicherung und Rekonstruktion

Die Datenrettung und/oder Rekonstruktion befasst sich mit der Rettung von Daten, die versehentlich oder vorsätzlich gelöscht oder beschädigt wurden oder die durch Hard- bzw. Softwarefehler verloren gegangen sind. Die Ursachen für Datenverluste reichen von Hardwarefehlern über Erschütterungen, bis hin zum Virenbefall.

Wurden die Daten nicht ausreichend gesichert, ist es meist unumgänglich eine Datenrettung und/oder Rekonstruktion durchzuführen. Gelöschte Daten können anhand spezieller Software gepaart mit entsprechendem Fachwissen oftmals wiederhergestellt werden.

Wir können Ihnen die Datenrettung und/oder Rekonstruktion verschiedene Speichermedien anbieten.

Reinigung von IT Komponenten

Wir reinigen Ihre IT- Systeme (Drucker, Server, PC etc.) und beugen somit Ausfällen, die durch Verunreinigungen hervorgerufen werden, vor. Außerdem wird hierdurch die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängert.

Gerade Drucker sollten aufgrund der Feinstaub Problematik professionell gereinigt werden, weitere Informationen hierzu finden Sie auch HIER.

Abgestimmt auf unterschiedliche Ansprüche von Material und Gerät reinigen wir mit den entsprechenden speziellen Reinigungsmitteln jeden Winkel und jede Ecke von PC, Drucker, Tastatur und Bildschirm. Auch für empfindliche Flachbildschirme und Notebooks haben wir die entsprechenden Lösungen.

Outsourcing

IT- Outsourcing ist längst nicht mehr nur eine Frage der großen Unternehmen. Auch mittelständische Unternehmen stehen immer öfter vor der Frage wie sie ihren Betrieb weiterhin selbst managen können.
Durch Veränderungen und Weiterentwicklungen der Vertriebs- und Fertigungsprozesse und der Produkte kommen oft neue Aufgaben auf Sie und Ihre Mitarbeiter zu. Diese können dann die neuen Aufgaben oft nicht mehr zeitnah oder in der erforderlichen Qualität erbringen. Oft kommt dann auch noch dazu, dass die Aufgaben nicht mehr zu akzeptablen Kosten erbracht werden können.

Beim IT- Outsourcing vergeben Sie Services und IT- Infrastrukturen, die nicht zu Ihrem Kerngeschäft zählen, an uns. Die verbleibenden Kernkompetenzen bestimmen Ihre Wettbewerbsfähigkeit und Differenzierung Ihres Unternehmens im Markt.

Wir stehen Ihnen Rede und Antwort.

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen? Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie. Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Wir melden uns bei Ihnen - Versprochen!